eck33 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") eck33 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "eck33") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। eck33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

eck33 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত সেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।

১.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

eck33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তনের পর আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করা হবে। eck33 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

eck33 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে eck33 আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে (কর্পোরেট সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়)।
• আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি আছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

eck33 নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনাকে নিচের যেকোনো একটি পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। eck33 যেকোনো সময় অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাইতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী বলে গণ্য হবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected] -এ যোগাযোগ করুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা

eck33 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার eck33 রাখে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো খেলোয়াড় ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার পরিবারের কম বয়সী সদস্যরা যেন আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন, সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। প্রয়োজনে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

জমা ও উত্তোলন

eck33 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৪.২ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিং জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট পরিমাণ উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

eck33 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত থাকে যা পূরণ করার পর উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনে অংশগ্রহণের জন্য সক্রিয় ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা সাধারণত অনুমোদিত নয়, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• eck33 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে ওয়েলকাম বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৫.৩ উৎসব ও মৌসুমী অফার

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে eck33 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

eck33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

• সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে নিজের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে — ত্রুটির সুযোগ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। হয়রানি, অবমাননাকর ভাষা বা অন্য যেকোনো ক্ষতিকর আচরণ শাস্তিযোগ্য।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো eck33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয ় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস জালিয়াতি করার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা (কোলিউশন)।
• যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, ফিশিং, ম্যালওয়্যার বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা ইচ্ছাকৃতভাবে এমন পরিস্থিতি তৈরি করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা eck33 কর্মীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অবমাননা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

eck33 এবং খেলোয়াড় উভয়েরই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে eck33 একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার পদক্ষেপ নিতে পারে।

৮.১ eck33 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে eck33 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে অ্যাকাউন্ট বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্যও সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ (বারো) মাস বা তার বেশি সময় ধরে সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টকে "নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। এ বিষয়ে eck33 নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে।